Nossa equipe trabalha para sempre deixar nossos clientes felizes e satisfeitos! Então, se por algum motivo sua compra não deu certo, não se preocupe, nós trocamos para você! É só seguir certinho as orientações abaixo:

* Em casos de troca ou devolução, o envio deve ser realizado no prazo máximo de até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

* A mercadoria deve ser devolvida intacta, com todas as etiquetas afixadas conforme foi enviada, para o endereço remetente: Estrada União e Industria, 10290 Loja D – Itaipava – Petrópolis RJ
CEP 25730-745

* Você deve enviar os dados do pedido e motivo da troca ou devolução para o Whats: (21) 99582-3838/ (24) 99852-1646

* Depois da postagem, enviar o comprovante para o whatsapp para acompanharmos o rastreio.

* O custo de envio para trocas são de responsabilidade do CLIENTE. 

* Produtos de PROMOÇÕES e ACESSÓRIOS não terão troca.

* Nossa equipe se compromete em enviar o produto da troca no prazo de até 3 (três) dias úteis do recebimento da devolução em nosso Espaço.

* Não realizamos a troca por outra peça antes que a mercadoria chegue em nosso endereço (não reservamos peças).

* Quando constatado mal uso, lavagem inadequada conforme indicação na etiqueta da peça ou furos e rasgos decorrente a acidentes, as peças não terão trocadas

*Não fazemos troca da troca (só é feita apenas 1 troca )



DEVOLUÇÕES

Antes do envio, as devoluções devem ser informadas para a nossa equipe, estar dentro dos padrões de política de troca e devoluções informar o  motivo da devolução.

Em caso de devolução a empresa envia o código reverso e o envio da mercadoria deve ser enviada no prazo máximo de até 7 (sete) dias do dia do recebimento do pedido.

* A mercadoria deve ser devolvida intacta, com etiquetas afixadas nas peças conforme foi enviada,

* Não aceitaremos devolução de produtos que possuam odor, indício de uso.

* Após o recebimento da devolução em nosso Espaço, nossa equipe verificará se todas as orientações foram seguidas e tem o prazo de até 3 (três) dias úteis para a devolução do valor da compra.
Que será feita na mesma modalidade de pagamento no ato da compra.